Geräte (richtig) löschen

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Was passiert:

Alle persönlichen Daten, Inhalte und Einstellungen werden komplett entfernt. Das Gerät startet danach wieder neu (Werkseinstellungen). Bitte denke daran, wichtige Daten vorher zu sichern – zum Beispiel über iCloud oder ein lokales Backup. Nach dem Zurücksetzen sind alle Inhalte unwiderruflich gelöscht.

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iPhone / iPad löschen

Über "Einstellungen" löschen

1. Öffne Einstellungen → Allgemein → Übertragen oder zurücksetzen.
2. Wähle „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“.
3. Gib ggf. deinen Geräte-Code und dein Apple-ID-Passwort ein.

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Über deinen Mac oder dein Windows-Gerät löschen

1. Gerät per Kabel mit dem Computer verbinden.
2. Auf dem Mac den Finder öffnen.
3. Auf einem Windows-PC iTunes starten.
4. Das angeschlossene Gerät auswählen.
5. Auf „Wiederherstellen“ klicken.
6. Vorgang bestätigen – das Gerät wird gelöscht und die aktuelle iOS-/iPadOS-Version neu installiert.

Hinweis: Wenn du bei „Wo ist?“ angemeldet bist, musst du dich abmelden, bevor du auf „Wiederherstellen“ klicken kannst.

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Mac löschen (Mac OS 12 und neuer)

Am einfachsten geht es über „Einstellungen und Inhalte löschen“.

Dabei werden alle Daten, Apps und Einstellungen entfernt – macOS bleibt installiert.

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1. MacOS-Version prüfen und passenden Weg wählen

        MacOS Ventura (13) oder neuer:

1.  Apple-Menü→ Systemeinstellungen
2. Allgemein
3. Übertragen oder Zurücksetzen
4. Einstellungen und Inhalte löschen

         MacOS Monterey (12)

1.  Apple-Menü→ Systemeinstellungen
2. Systemeinstellungen→ Einstellungen und Inhalte löschen

2. Anschließend gehst du wie folgt vor:

1. Löschassistent starten und mit Administrator-Passwort bestätigen
2. Optional ein Time-Machine-Backup erstellen
3. Zusammenfassung prüfen und auf „Fortfahren“ klicken
4. Vom Apple Account abmelden (Passwort eingeben)
5. „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“ bestätigen

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Mac löschen (Mac OS 11 und älter)

Bei diesen Versionen gibt es die Funktion „Einstellungen und Inhalte löschen“ noch nicht. Der Mac muss daher über den Wiederherstellungsmodus gelöscht werden.

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1. Mac vollständig ausschalten
2. Mac einschalten und sofort Command (⌘) + R gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint
3. Im Fenster „macOS-Dienstprogramme“ das Festplattendienstprogramm öffnen
4. Die interne Festplatte (meist „Macintosh HD“) auswählen
5. Auf „Löschen“ klicken und das Format bestätigen (in der Regel APFS)
6. Festplattendienstprogramm schließen
7. „MacOS neu installieren“ auswählen und den Anweisungen folgen