Du kannst dein Gerät entweder kostenlos per Versand einsenden oder persönlich im Store abgeben.

Wir verbauen ausschließlich Originalteile – keine Nachbauten. Bei Displays hast du die Wahl zwischen Neu (Original) und Refurbished (Original). Auch „Refurbished“ sind originale Displays, fachgerecht aufbereitet.

Nein. Die Apple-Garantie erlischt nicht automatisch, nur weil ein Gerät geöffnet wird. Als Apple-zertifiziertes Unternehmen arbeiten wir nach Herstellervorgaben. Das Gerät wird fachgerecht geöffnet, repariert und anschließend gemäß Apples Spezifikationen wieder verschlossen.

Nein. Unsere Reparaturen werden nicht „zwischen Tür und Angel“ durchgeführt. Die reguläre Durchlaufzeit beträgt maximal 24 Stunden. Wir arbeiten bewusst ohne Schnell-Reparaturen unter Zeitdruck. Jedes Gerät wird strukturiert geprüft, fachgerecht instandgesetzt und abschließend getestet. Qualität steht für uns vor Geschwindigkeit. So stellen wir sicher, dass dein Gerät technisch sauber und zuverlässig zurückkommt – nicht nur schnell.

Nein! Eine Terminvereinbarung ist nicht notwendig. Du kannst dein Gerät einfach während der Öffnungszeiten zu uns bringen.

Im Regelfall bleiben deine Daten erhalten. Trotzdem empfehlen wir dir, vor jeder Reparatur ein aktuelles Backup zu erstellen. Wir löschen keine Daten ohne Notwendigkeit. Sollte im Rahmen der Reparatur jedoch eine Wiederherstellung oder ein Austauschgerät erforderlich sein, kann ein Datenverlust nicht ausgeschlossen werden. Mit einem aktuellen Backup bist du auf der sicheren Seite.

Gesetzlich hast du 2 Jahre Gewährleistungsanspruch auf die Reparatur. Mehr Informationen zum Thema Gewährleistung findest du unter www.iArt.shop/artikel/garantie-gewahrleistung-bei-reparaturen

Du kannst die Reparaturkosten unter www.iart.shop/reparatur ganz einfach berechnen lassen.

Bei uns dauert eine Reparatur maximal 24 Stunden. Wir arbeiten ohne Terminvereinbarung. Du bringst dein Gerät vorbei – wir kümmern uns direkt darum. In den meisten Fällen ist es noch am selben oder spätestens am nächsten Werktag wieder abholbereit.