Haftung bei Wasserschäden

Wasserschäden gehören zu den häufigsten – und gleichzeitig tückischsten – Defekten bei Smartphones, Tablets und Notebooks. Das Problem: Der eigentliche Schaden entsteht oft nicht beim Kontakt mit Wasser, sondern Stunden oder Tage später durch Korrosion auf dem Mainboard.

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Wichtig vorab

Sobald ein Gerät mit Flüssigkeit in Kontakt kommt, greift keine Herstellergarantie mehr. Auch wenn das Gerät als „wasserresistent“ beworben wurde – diese Eigenschaft bezieht sich auf definierte Laborbedingungen, nicht auf reale Nutzung.

Hersteller prüfen das über sogenannte Feuchtigkeitsindikatoren im Gerät. Sind diese ausgelöst, gilt der Schaden als Flüssigkeitsschaden.

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Unsere Haftungsregelung

• Wir übernehmen keine Haftung für Folgeschäden, die durch bereits eingedrungene Flüssigkeit entstehen.
• Bei der Öffnung eines Geräts mit Wasserschaden kann sich der Zustand verschlechtern – insbesondere bei fortgeschrittener Korrosion.
• Eine Reparatur bei Flüssigkeitsschäden ist immer ein Rettungsversuch, keine garantierte Instandsetzung.

Das bedeutet konkret:

Auch wenn das Gerät zunächst wieder funktioniert, können später weitere Bauteile ausfallen. Darauf haben wir keinen Einfluss.

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Daten & Risiko

Bei Wasserschäden steht oft die Datenrettung im Vordergrund. Ziel ist es, das Gerät temporär lauffähig zu machen, um Daten zu sichern. Eine dauerhafte Reparatur ist in vielen Fällen wirtschaftlich nicht sinnvoll.

Vor jeder Reparatur klären wir transparent:

• Ob eine Instandsetzung realistisch ist
• Ob eher eine Datenrettung empfohlen wird
• Welche Kosten entstehen können

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Empfehlung

Wenn ein Gerät mit Flüssigkeit in Kontakt kam:

1. Sofort ausschalten
2. Nicht laden
3. Nicht weiter benutzen
4. Schnellstmöglich prüfen lassen

Je schneller reagiert wird, desto höher sind die Erfolgschancen.

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